Política de Devolución

Política de Cambios y Devoluciones - Red Diamond

Queremos que ames cada prenda que compres con nosotros. Si por cualquier motivo necesitas hacer un cambio o devolución, te contamos cómo podemos resolverlo de forma rápida y sencilla:

 Plazo: Tenés hasta 15 días corridos a partir de la fecha de recepción de tu compra para solicitar un cambio.

 Condiciones de la prenda: Las prendas deben encontrarse en perfectas condiciones, sin uso, con sus etiquetas originales colocadas y en su envoltorio correspondiente.

¿Cómo realizar un cambio?

1. Desde tu domicilio: Escribinos un correo a [email protected] (o contáctanos a través de nuestro WhatsApp de atención) indicando tu número de pedido y qué prenda deseas cambiar o devolver. ¡Nosotros te contactaremos a la brevedad para coordinar los pasos a seguir!

2. Costos de envío: Los costos de envío por cambios (salvo que se trate de una falla de fabricación o error de nuestra parte) corren por cuenta del cliente.